Ett återkommande samtalsämne som förekommer mellan en klient och mig som coach, är rädslan över att göra fel och misstag. För många innebär fel och misstag, en stor känsla av misslyckande och i vissa organisationer, upplevs detta mer tydligt än andra.
Men vad är egentligen ett fel eller ett misstag? Det finns här ett stor mängd faktorer som påverkar, bla hur bra man lärt sig innan, omgivningen samt personliga förutsättningar.
Men om vi istället för att se fel och misstag som någonting negativt och något som vi är rädda för, istället se det som en möjlighet till lärdom och utveckling, då förändras hela innebörden och det är detta som blir coachens roll när dessa frågor, oro och rädslor dyker upp.
För att omvandla ett misstag eller fel till utveckling, används en 3-stegsmodell:
1 - Börja med att berätta för den som gjort fel/misstag, "att nu blev det lite tokigt eller fel"!. Tänk på att kommunicera på ett anständigt sätt.
2 - Berätta sedan hur det blev fel eller ett misstag, så att den som gjorde felet/misstaget förstår hur det blev ett fel/misstag. Om personen inte förstår hur den gjorde, kommer den sannolikt att göra om felet/misstaget.
3 - Förklara sedan hur personen skall göra rätt och därmed omvandlas felet/misstaget till lärdom och utveckling.
Det som tyvärr är vanligt, är att många enbart använder det första steget, vilket för den som gjorde fel/misstag att känna sig som en dålig människa eller även korkad och framförallt, kommer den bli rädd att försöka igen, vilket kraftigt kan motverka alla former av utveckling.
Genom att använda 3-stegsmodellen ovan, kan ni förändra en hel företagskultur!
Om ni behöver utveckla ledare och personalgrupper, kontakta oss!
Författare:
Claes-Göran Hammar
Master coach & mentor
För fler framgångsrika företag och människor.
Skicka epost
© Copyright 2023 Coach2it | GDPR & Allmänna villkor
Powered by Zuport.se
Följ oss i sociala kanaler